👉 14 Willkommen E-Mail-Beispiele, die Vertrauen mit Abonnenten aufbauen

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Erhalten Ihre Abonnenten mit Ihren Begrüßungs-E-Mails die richtige Nachricht? Die erste E-Mail, die du sendest, ist entscheidend für den Aufbau deiner Beziehung zu deinem Publikum. Daher ist es wichtig, dass du es richtig machst.

Wir haben von Anfang an über E-Mail-Abonnenten geschrieben, aber in diesem Artikel werden wir uns anschauen, wo einige Unternehmen richtig laufen oder was falsch läuft.

Mit diesen Beispielen für Willkommens-E-Mails können Sie Ihre eigenen Willkommens- und Onboarding-Strategien optimieren, um neuen Abonnenten von E-Mail-Listen eine bessere Erfahrung zu ermöglichen.

Sie werden auch einige nützliche Begrüßungs-E-Mail-Best Practices kennenlernen, um Ihre eigene Willkommen-E-Mail-Strategie zu leiten.

Willkommen Email Statistiken

Bevor wir eintauchen, werfen wir einen Blick auf ein paar Statistiken, die uns genau sagen, warum es so wichtig ist, Ihre Willkommens-E-Mail richtigzustellen.

Wussten Sie, dass Willkommens-E-Mails die höchste Öffnungsrate von E-Mails haben, die Sie an Abonnenten senden? Die offene Rate für Willkommens-E-Mails liegt laut Chief Marketer bei erstaunlichen 60%.

Willkommens-E-Mails sind in der Regel kurz: 65% der Begrüßungs-E-Mails reichen von 50 bis 150 Wörtern.

Aber eine geringe Anzahl von Wörtern macht sie nicht weniger effektiv. E-Mails, die im Rahmen des Benutzer-Onboarding-Prozesses gesendet werden, können die App-Aufbewahrung um 71% steigern. Das ist ziemlich beeindruckend für eine kurze E-Mail, oder?

Also, wie begrüßen verschiedene Unternehmen neue Benutzer? Werfen wir einen Blick auf 14 Beispiele, die funktionieren.

Willkommen E-Mail-Beispiele

1. Google Adwords
Google AdWords sendet einige Willkommens-E-Mails, die, wenn Sie uns fragen, übertrieben erscheinen, aber sie erfüllen zwei verschiedene Zwecke.

Was uns gefallen hat::

  • Es ist kurz und erleichtert es den Benutzern, es schnell zu lesen.
  • Es gibt den Empfängern einige Schritte zu folgen.
  • Es enthält hilfreiche Ressourcen.
  • Es gibt einen Aufruf zum Handeln (CTA).

Was wir nicht gemacht haben:

  • Die Betreffzeile ist langweilig.
  • Es gibt keine Personalisierung, obwohl Google fast sicher den Namen des Empfängers kennt.
  • Es ist zu schlicht und sieht auf den ersten Blick wie eine Textwand aus.
  • Die E-Mail-Adresse ohne Antwort bedeutet, dass Personen nicht auf die E-Mail antworten können.

Die zweite E-Mail von Adwords ist ein Kontrast. Uns hat alles gefallen, einschließlich:

  • Die Betreffzeile zeichnet Empfänger mit einer Referenz auf eine Aufgabe, die sie alle abschließen möchten.
  • Die E-Mail ist ein Markenzeichen und inspiriert Vertrauen.
  • Es gibt einen einzigen CTA, der dreimal wiederholt wird, um sich anzumelden und die Kontoeinrichtung abzuschließen.
  • Es ist optisch ansprechender.

2. Abstammung
Das Farbschema lässt keinen Zweifel daran, von wem diese Ancestry-E-Mail stammt.

Was uns gefallen hat:

  • Die E-Mail enthält eine klare Liste der Schritte, die Sie befolgen müssen, um mit den Diensten zu beginnen.
  • Das Design hebt auch den ersten Schritt in einer schattierten Box hervor.
  • Es gibt ein klares CTA früh in der E-Mail.
  • Es ist gebrandmarkt.

Was wir nicht gemacht haben:

  • Die Aufnahme eines zweiten, anderen CTA in den Kasten könnte verwirrend sein und dazu führen, dass die Empfänger beschließen, nichts zu tun.
  • Ein zweimaliges Wiederholen der Anmeldeinformationen ist nicht erforderlich.
  • Es gibt keinen eindeutigen Abmeldelink, der sie für Spam-Beschwerden öffnet.

3. Asana
Das Design dieser Asana-Willkommens-E-Mail teilt es in Panels auf, die jeweils ein Symbol und eine kurze Beschreibung einer Asana-Funktion enthalten.

Was uns gefallen hat:

  • Es sieht aus wie Asana, was großartig für Markenerkennung und Vertrauen ist.
  • Das Drei-Panel-Design funktioniert.
  • Es gibt Links, denen Sie folgen können, um verschiedene Aufgaben in der App auszuführen.
  • Die E-Mail würde auch ohne die Bilder funktionieren.
  • Es gibt einen klaren Link, wo Abonnenten E-Mail-Einstellungen verwalten können.

Was wir nicht gemacht haben:

  • Wir sind wahrscheinlich wählerisch hier, aber das CTA könnte näher an der Spitze der E-Mail gewesen sein.

4. Carbonit
Mit dem Firmenlogo ganz oben in dieser Begrüßungs-E-Mail ist nicht zu übersehen, von wem es kommt.

Was uns gefallen hat:

  • Die E-Mail ist gebrandmarkt.
  • Es beantwortet zwei häufig gestellte Fragen über Carbonite zur Sicherung. Das ist sehr nützlich und wird wahrscheinlich die Anzahl der Supportanfragen neuer Benutzer reduzieren.
  • Es beinhaltet Social Media Links, die einen großen Vertrauensfaktor darstellen.
  • Die Symbole helfen dabei, den Inhalt leichter verständlich zu machen.


Was wir nicht gemacht haben:

  • Die E-Mail ist viel zu lang.
  • Es gibt kein CTA, bis Sie am Ende der E-Mail angekommen sind, was viele nicht tun.
  • Es gibt keinen eindeutigen Abmeldelink, obwohl es einen Link gibt, über den Sie die E-Mail-Kommunikationseinstellungen verwalten können.

5. Envira Galerie
Mal sehen, wie sich diese Willkommens-E-Mail von Envira Gallery stapelt.

Was uns gefallen hat:

  • Personalisierung: Die E-Mail adressiert den Empfänger mit seinem Namen.
  • Das Produktlogo ist für die Wiedererkennung der Marke enthalten.
  • Die Kopie hat einen freundlichen Ton.
  • Es gibt einen sichtbaren Abmeldelink.
  • Es kommt von einer echten Person.


In dieser E-Mail konnten wir nichts finden, was uns nicht gefallen könnte. Die sozialen Verbindungen sind deutlich sichtbar, und es gibt ein Callout-Feld, das zeigt, wie Menschen abonniert wurden und warum sie auf der Liste bleiben sollten. Aus diesem Grund halten wir die Envira-Willkommens-E-Mail für ein gutes Beispiel.

6. GSuite
Sie erhalten diese E-Mail, nachdem Sie ein GSuite-Konto aktiviert haben, und Sie werden wahrscheinlich nicht wissen, dass es sich um dasselbe Unternehmen wie die obige AdWords-E-Mail handelt.

Was uns gefallen hat:

  • Die E-Mail hat ein sauberes, übersichtliches Design, das mit dem Branding von Google übereinstimmt.
  • Es gibt kurze Beschreibungen von vier Dingen, die Sie mit GSuite tun können, zusammen mit hilfreichen Links.
  • Die Kombination von Text und Symbolen macht es optisch ansprechend, und sie funktionieren auch dann, wenn die Leute Bilder ausgeschaltet haben.

Was wir nicht gemacht haben:

  • Die "keine Antwort" -E-Mail-Adresse fühlt sich unpersönlich an.

Es gibt keinen Abmeldelink, aber wer möchte sich wahrscheinlich von seinem GSuite-Konto abmelden?

7. Gesetztrades
Diese Willkommens-E-Mail von LawTrades kam, nachdem Sie sich über einen Drittanbieter-Deal-Anbieter für einen Deal angemeldet haben.

Was uns gefallen hat:

  • In der Betreffzeile erfahren Sie, wofür Sie sich angemeldet haben.
  • Die E-Mail ist gebrandmarkt.
  • Es gibt einen Link zum Unternehmen, damit Sie sie überprüfen können. Das inspiriert Vertrauen.
  • Das saubere, drei-Panel-Design macht die E-Mail einfach zu lesen, und der Text ist kurz.
  • Social-Media-Links und Adressinformationen sind enthalten.
  • Es gibt einen deutlichen Abmeldelink.

Was wir nicht gemacht haben:

  • Es gibt zwei verschiedene CTAs oben in der E-Mail, und die zweite ist wohl für neue Leser nützlicher, sollte also zuerst sein.
  • Der frühe Versuch, Leute dazu zu bringen, eine Strategie-Sitzung zu buchen, fühlt sich eilig an.
  • Obwohl ein Bild des Absenders vorhanden ist, signiert er die E-Mail nicht.

8. NDash
NDash verfolgt einen Zwei-in-Eins-Ansatz und kombiniert Willkommens- und Onboarding-Funktionen.

Was uns gefallen hat:

  • Eine E-Mail macht alles. Es ist ein guter Ansatz, Menschen dabei zu helfen, loszulegen, anstatt zwei separate E-Mails zu verschicken.
  • Social-Media-Links sollen Vertrauen aufbauen.
  • Es gibt mehrere Aktionen, die Sie als nächstes ausführen können (was auch ein Problem ist, wie Sie bald sehen werden).
  • Die Ein-Spalten-Vorlage funktioniert für jedes Gerät.
  • Es enthält das Logo und soziale Verbindungen.
  • Es ist von einer echten Person signiert.

Was wir nicht gemacht haben:

  • Es gibt zu viele Aktionen aus der E-Mail.
  • Die Antwortadresse ist unpersönlich.
  • Es gibt keinen Abmelde-Link.

9. PostPlanner
PostPlanner nimmt mit dieser E-Mail einen Spülsteinansatz – sie haben alles hineingeworfen. Es geht einfach weiter:

und weiter:

und weiter:

Was uns gefallen hat:

  • Es ist gebrandmarkt.
  • Es kommt von einer echten Person.
  • Das CTA ist nahe am Start.
  • Es gibt Social-Media-Links.
  • Es gibt einen deutlichen Abmeldelink.

Was wir nicht gemacht haben:

  • Unserer Meinung nach ist diese E-Mail viel zu lang. Wenn Bilder nicht angezeigt werden, ist es etwas vernünftiger, aber viele E-Mail-Clients zeigen sie jetzt standardmäßig an.

Die PostPlanner-E-Mail ist eine vollständige Anleitung und wir fragen uns, ob dies der beste Weg ist. Zweifellos haben sie getestet und das ist was sie gut für sie konvertiert, aber für uns ist es ein bisschen zu viel.

10. Powr
Diese E-Mail stammt von WordPress Plugin Maker Powr.

Was uns gefallen hat:

  • Links zu einigen Schlüsselbereichen finden Sie im E-Mail-Header.
  • Die Symbole sind auffällig.
  • Social-Media-Links sind enthalten.
  • Es gibt einen deutlichen Abmeldelink.

Was wir nicht gemacht haben:

  • Siehst du das gebrochene Bildsymbol? Das bedeutet wahrscheinlich, dass sie zu der Zeit, die jetzt zu Ende ist, eine Beförderung durchgeführt haben. Wer die E-Mail später noch einmal besucht, sieht nichts – und das ist nicht gut.
  • Es gibt zu viele Dinge zu tun und CTAs.
  • Es kommt nicht von einer echten Person.

11. Quuu
Quuus Willkommensmail ist etwas ungewöhnlich. Das kommt daher, dass es über das Intercom-Kommunikationssystem kommt.

Was uns gefallen hat:

  • Diese E-Mail ist kurz, einfach und leicht zu lesen.
  • Es kommt von einer echten Person mit einem Foto und einer E-Mail-Adresse.
  • Es ist ein bisschen lustig – siehe die "ThankQuuu" -Abmeldung
  • Es ist in Ton gehalten.

Was wir nicht gemacht haben:

  • Wenn wir wählerisch sind, könnten wir auf mehrere CTAs hinweisen.
  • Man könnte sagen, es gibt zu viele Emojis, aber das könnte Teil der Persönlichkeit der Marke sein.
  • Es gibt keinen Abmelde-Link. Das bekommst du in späteren E-Mails.

12. Intelligenterer Künstler
Kannst du zu viel Gutes haben? Wir denken, dass Sie es können, wie diese Willkommens-E-Mail von Sean Platt und Johnny Truants Smarter Artist zeigt.

Was uns gefallen hat:

  • Es ist von einer echten Person.
  • Es hat viel Persönlichkeit und Humor.
  • Es gibt viele soziale Beweise in Form von Links zu erfolgreichen Produkten.
  • Es gibt Werbegeschenke.
  • Es gibt einen deutlichen Abmeldelink.

Was wir nicht gemacht haben:

  • Es ist viel zu lang, obwohl es zumindest nicht langweilig ist.
  • Die Freebies, für die man sich angemeldet hat, sind kurz vor dem Ende. Die Leute wollen den Anreiz normalerweise sofort.
  • Es gibt zu viele Links.
  • Es ist eine Textwand.

13. TNW Angebote
Wenn Sie sich für eine Deals-E-Mail anmelden, müssen Sie erwarten, dass die Leute versuchen, Ihnen etwas zu verkaufen, aber geht diese E-Mail von TNW Deals zu weit?

Was uns gefallen hat:

  • Die erste Nachricht ist kurz und bündig.
  • Sie liefern, wonach die Leute fragen: Geschäfte und viele von ihnen.
  • Es gibt viele Bilder, die es optisch ansprechend machen.
  • Es gibt Social-Media-Links.

Was wir nicht gemacht haben:

  • Dies ist eine weitere sehr lange E-Mail.
  • Es ist beschäftigt; Es ist zu viel los.
  • Es gibt keinen Abmelde-Link.

14. WiseStamp
Diese Willkommens-E-Mail von WiseStamp ist nach einem Upgrade auf den Pro-Service angekommen:

Was uns gefallen hat:

  • Die Überschrift ist ansprechend und zeigt den Wert von Anfang an.
  • Es gibt ein einziges CTA, zweimal wiederholt.
  • Es gibt ein Bild, das zeigt, wie Ihre Seite aussehen könnte.
  • Der Abmelde-Link ist klar.
  • Social-Media-Icons sind enthalten.
  • Es ist kurz.

Was wir nicht gemacht haben:

  • Es gab nur eine Sache, die ich hier nicht leiden konnte. Die E-Mail kam vom Team und nicht von einer Person.

Willkommen E-Mail Strategie Fehler zu vermeiden

In diesen Willkommens-E-Mail-Beispielen haben wir einige der Hauptfehler gesehen, die Ihre Abonnenten direkt zum Abbestellen der Schaltfläche veranlassen könnten, wenn sie sie finden. Dinge, die Menschen verwirren, sind:

  • Senden mehrerer Begrüßungs-E-Mails wie AdWords.
  • Versende lächerlich lange E-Mails wie PostPlanner.
  • Es ist nicht klar, wer die E-Mail versendet.
  • Einschließlich mehrerer CTAs.
  • Schlechtes Design.
  • Es fehlten Vertrauensfaktoren wie Social-Media-Links.
  • Überwältigend sein.

Weitere nützliche Tipps für Begrüßungs-E-Mails sind:

  • Mach nicht alles über dich; Denken Sie darüber nach, was der neue Abonnent benötigt.
  • Obwohl wir es in dieser Zusammenfassung nicht gesehen haben, enthalten einige willkommene E-Mails Passwörter im Klartext. Dies scheint ein unnötiges Sicherheitsrisiko zu sein.

Anhand der obigen Beispiele können Sie darüber nachdenken, welche Art von E-Mails Sie an Ihre Abonnenten senden möchten. Danach finden Sie in unserem Leitfaden für E-Mail-Marketing weitere Hilfe bei Ihrer E-Mail-Marketingstrategie. Und vergiss nicht, uns auf Twitter und Facebook zu folgen, um weitere Anleitungen zu erhalten.

Schau das Video: Bedingtes Senden in Gravity Forms für WordPress

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